Онлайн-агрегаторы eBay, Price.ru, Wikimart, «Товары Mail.Ru» и «Яндекс.Маркет» открыли сервис для приёма жалоб на поддельные товары nota-claim.ru.

На сайте можно сообщить о подделках, купленных в онлайн-магазинах, которые подключены к сервисам участников программы НОТА (Независимое объединение товарных агрегаторов). Как сообщается, по каждой заявке будет проводиться проверка и в случае если товар окажется поддельным, информация о нём будет удалена сразу со всех торговых площадок. По мнению участников программы НОТА, это позволит снизить в интернете количество информации о подделках.

Жалобу может подать любой покупатель. Для этого достаточно написать, на какой торговой площадке был обнаружен поддельный товар, где приобретён, и предоставить необходимые документы (чек, гарантийный талон и т.д.). При этом, жалоба должна быть подана не позднее 3-х месяцев с даты покупки. В большинстве случаев для проверки подлинности товара потребуется проведение экспертизы.