Екатеринбургская компания «Нау-Сервис» (входит в группу компаний Naumen) одержала победу в тендере Минкомсвязи России на создание государственной информационной системы досудебного обжалования решений и действий органов власти, предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

В тендере, помимо «Нау-Сервис», принимали участие 4 компании — «Эдвансед Трансформейшн Консалтинг» (AT Consulting), «Ростелеком», «Корпорация «Ред Софт» и «Научно-производственный центр «БизнесАвтоматика».

Заявки участников конкурса оценивались по трем основным критериям: цена контракта (значимость 30%), квалификация участников закупки (20%), качественные, функциональные и экологические характеристики объекта закупки (50%).

«Нау-Сервис» предложил исполнить контракт за 28 млн руб., AT Consulting – за 26 млн руб., «Ростелеком» — за 30 млн руб., «Корпорация «Ред Софт» — за 25,555 млн руб., «Научно-производственный центр «БизнесАвтоматика» — за 25,5 млн руб.

По критерию «квалификация участников закупки» «Нау-Сервис» и «Научно-производственный центр «БизнесАвтоматика» получили по 60 баллов, остальные компании по 100.

По главному критерию «качественные, функциональные и экологические характеристики объекта закупки» 100 баллов получила компания «Нау-Сервис», по 60 баллов получили «Ростелеком» и «Корпорация «Ред Софт», по 20 баллов — AT Consulting и «Научно-производственный центр «БизнесАвтоматика».

Таким образом, итоговые баллы распределились так: «Нау-Сервис» — 89,32, «Корпорация «Ред Софт» — 79,93, «Ростелеком» — 75,5, AT Consulting – 59,42, «Научно-производственный центр «БизнесАвтоматика» — 52 балла.

В результате тендера контракт был заключен с компанией «Нау-Сервис» за 28 млн руб.

ГИС «Досудебное обжалование» — информационная система, при помощи которой пользователи госуслуг смогут в досудебном порядке обжаловать результат работы органов власти. Предполагается, что сделать это можно будет тремя способами: на Едином портале госуслуг, через отдельный портал, а также непосредственно на сайте ведомства, предоставившего услугу.

Для должностных лиц предусмотрен личный кабинет, через который будет происходить контроль и отслеживание жалоб, адресованных данному чиновнику. Кроме того, у системы появится возможность двусторонней интеграции с ведомственными системами ЭДО для обработки жалоб.

В рамках исполнения контракта «Нау-Сервис» займется созданием системы и ее портала, разработкой форматов обращений граждан, вопросами информационной безопасности. Также на компанию возложены функции обеспечения эксплуатации системы во время пилотного тестирования. Оно будет проводиться совместно с МВД России, Федеральной службой судебных приставов и Росреестром, а также представителями субъектов Российской Федерации (Тюменская и Московская области) в 4 квартале 2014 г.

Все работы по созданию ГИС «Досудебное обжалование» должны быть закончены до 15 ноября 2014 г.